für Veranstaltungen & Erlebnisse
Vivamos Alpaka
1. Geltungsbereich
Diese Stornobedingungen gelten für alle Veranstaltungen, Erlebnisse, Wanderungen und sonstigen Angebote von Vivamos Alpaka, einem Angebot der Hupita UG (haftungsbeschränkt).
Mit der Buchung eines Angebots erkennt der/die Teilnehmer:in diese Stornobedingungen an.
2. Kein Widerrufsrecht
Bei den angebotenen Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
3. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung ist nicht möglich.
Der Veranstaltungs- bzw. Ticketpreis wird grundsätzlich nicht erstattet, unabhängig vom Zeitpunkt oder vom Grund der Stornierung.
4. Ersatzperson
Anstelle einer Stornierung kann der/die Teilnehmer:in jederzeit eine geeignete Ersatzperson benennen, die den gebuchten Platz übernimmt.
Hierfür entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Die Daten der Ersatzperson sind uns rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
5. Nichtteilnahme / Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Erstattung, auch nicht anteilig.
6. Absage oder Änderung durch Vivamos Alpaka
Wir behalten uns vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:
- extremen Wetterbedingungen
- Erkrankung oder Schutzbedürftigkeit der Tiere
- behördlichen Anordnungen
- höherer Gewalt
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
Stattdessen wird nach Wahl von Vivamos Alpaka:
- ein Ersatztermin angeboten oder
- der Betrag als Gutschrift für eine zukünftige Veranstaltung bereitgestellt.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Gutscheine
Gutscheine sind nicht erstattungsfähig, können jedoch – sofern nicht anders angegeben – auf andere Angebote oder Termine angerechnet werden.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2026
